Wie UX-Research dein Marketing verbessert

Lerne, mithilfe von UX Research deine Kund*innen wirklich zu verstehen. Das hilft dir, deine Marketingmaßnahmen zu optimieren und mit deinen Kampagnen voll ins Schwarze zu treffen. Du lernst:

  • Einfach umsetzbare Methoden der qualitativen Nutzerforschung (Interview und Nutzertest)
  • Wie man die Methoden mit Web-Analytics kombiniert
  • Wege zur Rekrutierung von Testpersonen
  • Wie du im Interview die richtigen Fragen stellst, um zu verstehen, wie deine Kund*innen ticken
  • Wie du mit Nutzertests schnell und unkompliziert Feedback zu deiner Website einholen kannst

Conversion Rate und Landingpage Optimierung im B2B

Marketing messbar machen – mit den richtigen Methoden, Best Practices, Taktiken und den Erkenntnissen aus vielen Fallstudien!

Let us show the money! Es geht um Marketing messbar machen und dadurch die Positionierung des Marketings in den Organisationen nachhaltig zu verbessern. Am Anfang dieser Journey geht es darum, die „Low Hanging Fruits“ zu ernten und das ist der Bereich der Lead-Generierung. Steigende Kosten für die Lead- und Kundengewinnung führen aber dazu, dass Online-Marketing heute nur noch dann effizient ist, wenn die gesamte Prozesskette, von dem Werbemittel über die Landing Page, optimal aufbereitet ist. Viele Unternehmen stellen zwar ein hohes Budget für Medialeistungen bereit, dabei wird aber häufig kaum berücksichtigt, dass ein Website-Besucher noch lange kein Kunde ist. Erzielt ein Unternehmen beispielsweise eine Conversion Rate von 3%, bedeutet das, dass 97% der „teuer eingekauften“ Besucher nicht in Leads oder Kunden gewandelt werden können.

Nach dem B2B Marketing-Seminar sind die Seminar-Teilnehmer in der Lage, die Unternehmenswebsite, Landing-Pages, Kampagnen-Pages oder den B2B Online-Shop zu optimieren, um online mehr Leads zu gewinnen oder mehr Abverkäufe zu generieren.

KI-gestütztes Reputationsmanagement

Mit Analysen zu mehr Wissen und Wirksamkeit

Qualität, Image, Vertrauen – Unternehmen müssen ihre Reputation kennen. Denn nur wer seine Stärken und Schwächen aus der Perspektive seiner unterschiedlichen Stakeholder kennt, kann auf den eigenen Ruf gezielt Einfluss nehmen. Für Kommunikatoren wird es immer wichtiger, eigene Themen in der Unternehmenskommunikation zu finden – um sich gegenüber dem Wettbewerb durchzusetzen und Themenführerschaften zu übernehmen. Aber die Hürden dafür werden immer höher. Relevante Themenfelder werden längst nicht mehr exklusiv bespielt. Über Digitalisierung oder Nachhaltigkeit spricht heute fast jedes Unternehmen.

Themenschwerpunkte

  • Was ist „Evidence Based Reputation and Issues Management“?
  • Kommunikations-Steuerung über die Wirkungsstufen des DPRG / ICV Bezugsrahmen mit den passenden Kennzahlen als zentrale Orientierungseinheit für die Wirkung von Unternehmenskommunikation.
  • Quantifizieren und Messen: Einordnung, Grundlagen und Methoden der PR-Evaluation und CommTech.

KI-gestütztes Reputationsmanagement

Mit Analysen zu mehr Wissen und Wirksamkeit

Qualität, Image, Vertrauen – Unternehmen müssen ihre Reputation kennen. Denn nur wer seine Stärken und Schwächen aus der Perspektive seiner unterschiedlichen Stakeholder kennt, kann auf den eigenen Ruf gezielt Einfluss nehmen. Für Kommunikatoren wird es immer wichtiger, eigene Themen in der Unternehmenskommunikation zu finden – um sich gegenüber dem Wettbewerb durchzusetzen und Themenführerschaften zu übernehmen. Aber die Hürden dafür werden immer höher. Relevante Themenfelder werden längst nicht mehr exklusiv bespielt. Über Digitalisierung oder Nachhaltigkeit spricht heute fast jedes Unternehmen.

Themenschwerpunkte

  • Was ist „Evidence Based Reputation and Issues Management“?
  • Kommunikations-Steuerung über die Wirkungsstufen des DPRG / ICV Bezugsrahmen mit den passenden Kennzahlen als zentrale Orientierungseinheit für die Wirkung von Unternehmenskommunikation.
  • Quantifizieren und Messen: Einordnung, Grundlagen und Methoden der PR-Evaluation und CommTech.

Start Kommunikations­controlling

Lernen Sie Tools und Evaluations­methoden kennen, um die Wirkung Ihrer Kommunikation messen und präsentieren zu können.

Woraus besteht Kommunikationscontrolling? Welche Erhebungsmethoden sind für meine Unternehmens­kommunikation relevant sind und worauf sollte ich bei der Implementierung achten, um Einführungshindernisse zu umgehen?

Lernen Sie die grundsätzlichen Aufgaben und konzeptionellen Anforderungen des Reportings im Kommunikations­controlling kennen, um ein für Sie passenden Reporting-Format zu entwickeln. Mithilfe dieses E-Learnings erfahren Sie, warum sich Kommunikations­controlling auch für mittelständische Unternehmen eignet und welcher konkrete Mehrwert sich daraus ergibt.

Ihre Learnings im Überblick:
– Woraus Kommunikationscontrolling besteht, wie Sie sinnvolle Kennzahlen bilden und welche Erhebungsmethoden für die Unternehmenskommunikation relevant sind
– Kommunikationscontrolling-Konzepte und Einführungshindernisse
– Wie Sie mit Qualitätsmerkmalen und Gestaltungskriterien ein Reporting-Format in der eigenen Praxis entwickeln

Start Kommunikations­controlling

Lernen Sie Tools und Evaluations­methoden kennen, um die Wirkung Ihrer Kommunikation messen und präsentieren zu können.

Woraus besteht Kommunikationscontrolling? Welche Erhebungsmethoden sind für meine Unternehmens­kommunikation relevant sind und worauf sollte ich bei der Implementierung achten, um Einführungshindernisse zu umgehen?

Lernen Sie die grundsätzlichen Aufgaben und konzeptionellen Anforderungen des Reportings im Kommunikations­controlling kennen, um ein für Sie passenden Reporting-Format zu entwickeln. Mithilfe dieses E-Learnings erfahren Sie, warum sich Kommunikations­controlling auch für mittelständische Unternehmen eignet und welcher konkrete Mehrwert sich daraus ergibt.

Ihre Learnings im Überblick:
– Woraus Kommunikationscontrolling besteht, wie Sie sinnvolle Kennzahlen bilden und welche Erhebungsmethoden für die Unternehmenskommunikation relevant sind
– Kommunikationscontrolling-Konzepte und Einführungshindernisse
– Wie Sie mit Qualitätsmerkmalen und Gestaltungskriterien ein Reporting-Format in der eigenen Praxis entwickeln

Excel im Controlling – große Datenmengen strukturieren und analysieren

Um Excel im Controlling effektiv zu nutzen, benötigen Sie tiefgehende Kenntnisse in der Bedienung von Excel, vor allem aber im Umgang mit den spezifischen Controlling-Tools. Dieses Online-Seminar bietet Ihnen die richtigen Lösungen und Werkzeuge für den Einsatz von Excel im Controlling. An 2 Tagen lernen Sie die besten Methoden und Excel-Techniken kennen.

Diese Controlling-Themen werden behandelt

  • Importieren, Prüfen und Bereinigen von großen Rohdatenbeständen
  • Durchführen von Ad-hoc-Datenanalysen auch mittels Pivot-Tabellen
  • Aufbauen von dynamischen Datenmodellen (Soll-Ist-Vergleich, Statusreports etc.)
  • Visualisierung von Berichtsergebnissen in dynamischen Tabellen und Diagrammen

Excel im Controlling – große Datenmengen strukturieren und analysieren

Um Excel im Controlling effektiv zu nutzen, benötigen Sie tiefgehende Kenntnisse in der Bedienung von Excel, vor allem aber im Umgang mit den spezifischen Controlling-Tools. Dieses Online-Seminar bietet Ihnen die richtigen Lösungen und Werkzeuge für den Einsatz von Excel im Controlling. An 2 Tagen lernen Sie die besten Methoden und Excel-Techniken kennen.

Diese Controlling-Themen werden behandelt

  • Importieren, Prüfen und Bereinigen von großen Rohdatenbeständen
  • Durchführen von Ad-hoc-Datenanalysen auch mittels Pivot-Tabellen
  • Aufbauen von dynamischen Datenmodellen (Soll-Ist-Vergleich, Statusreports etc.)
  • Visualisierung von Berichtsergebnissen in dynamischen Tabellen und Diagrammen

Agenda 2025: Trends für Verlagsbranche und Lesermarkt

Zum Start des neuen Jahres blicken wir auf eine Reihe von Trends, die die Branche aktuell prägen und auch in 2025 einen starken Einfluss auf den Markt haben werden. Speziell schauen wir auf die Verlags- und Pressevertriebsbranche und nehmen Entwicklungen unter die Lupe, die das Fachmagazin DNV – Der Neue Vertrieb identifiziert hat.

Diese Veranstaltung ist für alle TeilnehmerInnen kostenfrei.

Aufbau und Gestaltung von Websites

Usability, Suchmaschinenoptimierung und schnelle Checks für mehr Erfolg

„Wir brauchen eine neue Website.“ Das klingt super einfach, doch die Fallen bei der Gestaltung, Entwicklung und Befüllung von Websites sind massiv. Neben der Übersichtlichkeit, dem Layout und der Navigationsstruktur, sind vor allem nutzergerechte Inhalte und die Strukturierung für Google von Bedeutung. Denn Google muss die Seite verstehen. Und Ihre Kunden auch. Sie möchten eine an Ihr Produkt und Marketing angepasste Website-Strategie entwickeln? Sie wollen bei Ihrer Website-Erstellung oder dem Relaunch typische Fehler wie mangelnde Relevanz und unklare Navigation vermeiden? Diese kompakte Online-Fortbildung gibt Ihnen Sicherheit bei der Gestaltung oder Optimierung Ihrer Website.

Themenschwerpunkte

  • Webdesign, Webentwicklung, Web-UX, Content, SEO, Analytics – ich wollte
    doch nur eine Website…
  • „Denken wie Google“ und „Browsen wie ein Kunde“
  • Speed und Mobile first
  • planen, entwickeln, befüllen, strukturieren