Laut Branchenverband Börsenverein erzielen Verlage fast ein Viertel ihres Umsatzes durch den Direktvertrieb – Tendenz weiter wachsend. Immer mehr Verlage erkennen: Der Direktvertrieb bietet die Chance,
- unabhängiger vom Handel zu werden,
- direkte Kundenbeziehungen zu pflegen
- und Daten zu generieren, die von keinem Händler zu bekommen sind.
Um diese Chancen zu nutzen, müssen nicht nur die Shops professionell gemanagt werden – von der Erstellung der Metadaten über die User Experience und den Bestellvorgang bis hin zu Fullfilment und Service. Außerdem sind bei immer mehr Verlagen überzeugende Subscription-Modelle erforderlich – angetrieben durch mächtige Medienkonzerne wie Netflix und Amazon. Verlage kennen das Erlösmodell Abonnement zwar schon lange. Doch wo früher Versandadressen gespeichert und Zeitschriften verschickt wurden, muss jetzt ein permanente Kundenbeziehung aufgebaut und vor allem gepflegt werden.
Das Programm
Unter dem Motto „Boost your Commerce“ zeigt die digitale Konferenz aus der tech@media-Eventreihe anhand von aktuellen Trends und vor allem von Best-Practise-Beispielen,
- welche Stellschrauben angefasst werden müssen, um den eigenen E-Commerce erfolgreich(er) zu machen.
- wie aus Ihrem zyklischen Versandgeschäft rund um Abonnements ein Subscription-Echtzeitbusiness wird.