Was tun, wenn es ‚brennt‘?
Wenn Kommunikator*innen eine Krise steuern oder begleiten müssen, bleibt selten Zeit für längere Abstimmungsprozesse. Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Krisenkommunikation.
Schlagwort: Krisenkommunikation
Intensivtraining Krisenkommunikation
Was tun, wenn es ‚brennt‘?
Wenn Kommunikator*innen eine Krise steuern oder begleiten müssen, bleibt selten Zeit für längere Abstimmungsprozesse. Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Krisenkommunikation.
Resilienz-Strategien für Kommunikator*innen
Resilienz-Strategien für Kommunikator*innen
Resilienz-Strategien für Kommunikator*innen
Intensivtraining Reden schreiben
Die eigenen Botschaften mündlich effektvoll und wirksam zu vermitteln ist und bleibt eine Kernkompetenz in der Kommunikationsarbeit. Wie Sie Ihre Botschaften in Form von überzeugenden Reden an Ihre Zielgruppen herantragen, lernen Sie in unserem Intensivtraining Reden schreiben.
Denkt man an Reden, denkt man vor allem an ausgefeilte Vorträge im politischen Kontext und bekannte Reden aus historischen Ereignissen. Aber eine Rede, ein mündlicher für ein bestimmtes Publikum ausgerichteter und im Vorfeld verfasster Vortrag, kann in ganz unterschiedlichen Kontexten – öffentlich, geschäftlich bei Business-Treffen oder auch für interne Zwecke – zum Tragen kommen. Wie Sie als Kommunikator*in effektvolle Reden für sich selbst oder für andere Personen formulieren, lernen Sie in unserem praxisnahen Intensivtraining Reden schreiben.
Intensivtraining Reden schreiben
Die Entwicklung und der dramaturgische Aufbau, der gekonnte Einsatz von rhetorischen Stilmitteln sowie die gekonnte Inszenierung während des Vortrags – unser Seminar gibt Ihnen einen Leitfaden für erfolgreiche Reden an die Hand.
Kommunikationskrisen im digitalen Raum: sinnvoll reagieren, wirksam handeln
In der heutigen vernetzten Welt verbreiten sich Nachrichten in Windeseile – und schlechte noch schneller als gute. Gerade in Krisenzeiten ist es entscheidend, wie Unternehmen auf Vorfälle im digitalen Raum reagieren. Dieses 90-minütige Webinar bietet praxisnahe Strategien und Werkzeuge, um Kommunikationskrisen effektiv zu meistern. Lernen Sie, wie Sie im Ernstfall souverän und zielführend agieren, um langfristige Schäden zu vermeiden und das Vertrauen Ihrer Zielgruppen zu bewahren.
Wir konzentrieren uns auf:
- Früherkennung und Prävention: Wie erkennen Sie erste Anzeichen einer drohenden Krise im digitalen Raum? Welche Monitoring-Tools können helfen, eine Eskalation frühzeitig zu verhindern?
- Krisenkommunikation vorbereiten: Welche Elemente gehören zu einem Krisenkommunikationsplan? Wir stellen Checklisten und Aktionspläne vor, die im Ernstfall schnell abrufbar sind.
- Effektives Krisenmanagement: Wie reagieren Sie richtig, wenn eine Krise eskaliert? Welche Kommunikationsstrategien und -kanäle sind in unterschiedlichen Szenarien am wirksamsten?
- Nachbereitung und Analyse: Was passiert, wenn die Krise abklingt? Was Sie aus Krisen lernen und wie Sie Ihre zukünftige Kommunikation entsprechend anpassen können.
Krisenkommunikation
Maßnahmen und Instrumente für ein erfolgreiches Krisenmanagement
Großschadensereignisse, Produktmängel, Betriebsunfälle – eine Krisensituation ist eine ernsthafte Bewährungsprobe für die Unternehmenskommunikation. Eine fehlerhafte, verspätete oder unterbliebene Reaktion kann schwerwiegende Folgen nach sich ziehen und das Image eines Unternehmens oder einer Marke erheblich gefährden. Sie möchten einem Krisenfall mit den richtigen operativen und kommunikativen Werkzeugen begegnen? Sie wollen die richtigen Worte für Medien, Mitarbeitende und vor allem die Betroffenen finden? Dieser Media Workshop hilft Ihnen bei der Vorbereitung eines strategischen Krisenplans und vermittelt Ihnen die notwendige Sicherheit für den Ernstfall.
Themenschwerpunkte
- operative und kommunikative Strategien
- Kommunikationsstrukturen für wirkungsvolle Pressearbeit in der Krise aufbauen
- strategische und organisatorische Maßnahmen zur Krisenprävention (Risikoanalyse, Medienbeobachtung, Krisenhandbuch)
- zeitgemäße Kommunikationstechniken in der Krisen-PR
Intensiv-Training Krisenkommunikation
Achtung, Krise!
Zwei kleine Worte, die für Unternehmen, Organisationen oder Verbände alles schlagartig verändern. Denn ist die Krise erst einmal da, steht für die Betroffenen viel auf dem Spiel: Sei es das Vertrauen der Kunden, die Loyalität der Mitarbeiter:innen, die Zuwendung von Investoren:innen oder die mühsam aufgebaute mediale Reputation. Die schnelle Verbreitung von Informationen durch digitale Medien und soziale Netzwerke kann eine Krise dabei sowohl schnell entstehen wie auch eskalieren lassen.
In diesem Zertifikatskurs lernen Sie, die Grundlagen der Krisenkommunikation und wie Sie mit Kommunikationskrisen umgehen – angefangen von deren frühzeitigen Erkennung bis hin zur Steuerung der Kommunikation während einer solchen. Neben der Vermittlung der hierfür notwendigen theoretischen Kenntnisse – z. B. über den Aufbau von Krisenkommunikationsplänen, über dos und dont’s in der Krisenkommunikation sowie der Entwicklung von Krisenplänen – geht es hierbei auch darum an praktischen Beispielen zu lernen und selbst zu erfahren, was eine Krise für die Kommunikation bedeutet und wie man dieser begegnen muss. Denn nach der Krise heißt vor der Krise.