In der heutigen vernetzten Welt verbreiten sich Nachrichten in Windeseile – und schlechte noch schneller als gute. Gerade in Krisenzeiten ist es entscheidend, wie Unternehmen auf Vorfälle im digitalen Raum reagieren. Dieses 90-minütige Webinar bietet praxisnahe Strategien und Werkzeuge, um Kommunikationskrisen effektiv zu meistern. Lernen Sie, wie Sie im Ernstfall souverän und zielführend agieren, um langfristige Schäden zu vermeiden und das Vertrauen Ihrer Zielgruppen zu bewahren.
Wir konzentrieren uns auf:
- Früherkennung und Prävention: Wie erkennen Sie erste Anzeichen einer drohenden Krise im digitalen Raum? Welche Monitoring-Tools können helfen, eine Eskalation frühzeitig zu verhindern?
- Krisenkommunikation vorbereiten: Welche Elemente gehören zu einem Krisenkommunikationsplan? Wir stellen Checklisten und Aktionspläne vor, die im Ernstfall schnell abrufbar sind.
- Effektives Krisenmanagement: Wie reagieren Sie richtig, wenn eine Krise eskaliert? Welche Kommunikationsstrategien und -kanäle sind in unterschiedlichen Szenarien am wirksamsten?
- Nachbereitung und Analyse: Was passiert, wenn die Krise abklingt? Was Sie aus Krisen lernen und wie Sie Ihre zukünftige Kommunikation entsprechend anpassen können.