Next Level Verkaufsgespräch: Neukundenakquise & Einwandbehandlung

Der Anzeigenverkauf ist neben dem Einzel- und Aboverkauf eine grundlegende Erlösquelle in vielen Medienhäusern. Doch der Verkauf von Anzeigenflächen ist kein Selbstläufer mehr. Salesmanager werden täglich mit Einwänden konfrontiert und müssen neben diversen Konkurrenzprodukten mit dem eigenen Produktportfolio überzeugen. Hierbei ist es sowohl wichtig gezielt zu argumentieren als auch die Kundenbedürfnisse zu identifizieren und auf diese einzugehen.

Im WebSeminar lernen Sie, wie Sie sympathisch und überzeugend Verkaufsgespräche führen, mit Einwänden umgehen und das Gespräch am Ende zu einem erfolgreichen Abschluss bringen.

Das sind die Themen

  • Vom ersten Touchpoint bis zum Auftrag
  • Die etwas andere Zielgruppenanalyse: Erfolgsmotor „Value Selling” – so verkaufen Sie Werte statt Features
  • Gezielt fragen und richtig argumentieren
  • Einwände, Vorwände und was sie verraten
  • Vorurteilsfrei zuhören und zwischen den Zeilen lesen

Abolebenszyklus: Digitales Abo-Wachstum entlang des gesamten Funnels

 

Das Abo ist für viele Verlagen noch immer eine der wichtigsten Erlösquellen und langfristige Abonnentenzahlen sowie stabile Kundenbeziehungen dementsprechend zentrale Zielgrößen. Da Abobeziehungen jedoch zunehmend komplexer und kleinteiliger werden, gibt es zahlreiche Steuerungsmöglichkeiten entlang der einzelnen Schritte des digitalen Abo-Funnels. Im WebSeminar erhalten Sie praxisorientiertes Wissen darüber, wie Conversion, Wandlung und Churn miteinander verbunden sind und diese einzelnen Etappen effektiv optimiert werden können. Für jeden Schritt des Funnels werden die entscheidenden KPI besprochen und erläutert, welche operativen Maßnahmen – gestützt durch branchenführende Benchmarks – Sie ergreifen können, um Ihr digitales Abo weiter wachsen zu lassen.

Das sind die Themen

  • Der digitale Abo-Funnel und seine Schlüssel-KPI
  • Identifikation von Wachstumspotentialen und -herausforderungen in Ihrem Abo-GeschäftBest Cases für:
  • Conversion-Optimierung: Maßnahmen für Ihre Paywall und Bestellstrecke
  • Wandlungssteigerung: Effektive Engagement- und Payment-Taktiken für Probe-Abos
  • Churn-Reduzierung: Mit welchen Ansätzen Sie Kündigungen vermeiden

Das nehmen Sie mit

Das WebSeminar versetzt Sie in die Lage, die aktuellen Wachstumspotentiale Ihres digitalen Abos zu identifizieren. Sie erhalten nicht nur einen Einblick in die Theorie hinter den verschiedenen Funnel-Schritten, sondern auch praxisorientierte Anleitungen und Benchmarks zur Steigerung Ihrer Conversions und Haltbarkeiten.