Social Media in der B2B-Kommunikation

Instrumente, Tools und Strategien

“Märkte sind Gespräche” und vertriebsorientierte Kommunikation brauchte schon immer den relevanten Dialog mit den Kunden! Kein Wunder also, dass Social Media auch im B2B Kommunikationsmix inzwischen einen festen Platz einnimmt. Dennoch tun sich viele Verantwortliche schwer mit der geeigneten Strategie, sinnvollen Zielen und KPIs. Was ist eigentlich der richtige Content und welche Kanäle sind relevant für meine Kunden? In diesem Webinar lernen Sie das Potential von Social Media für die B2B-Kommunikation, Instrumente, Tools und Strategien sowie die wichtigsten Plattformen und Best Practice Beispiele kennen. Außerdem vermittelt Ihnen der Referent die Grundlagen des Storytellings und die Entwicklung eines eigenen Themen- und Redaktionsplans.

Themenschwerpunkte

  • Unterschied B2B und B2C
  • Strategie & Potentiale von Social Media in der B2B-Kommunikation
  • Welcher Content ist relevant?
  • Storytelling & Content Marketing
  • die wichtigsten Plattformen wie LinkedIn, XING, Facebook, Twitter, oder Blogs richtig nutzen
  • Tools & Tipps zur Gewinnung und Bindung von B2B-Kunden
  • die wichtigsten Zahlen: Markt, Monitoring, KPIs
  • B2B: Best Practice Beispiele

Lernziele

Sie erfahren, wie erfolgreiche B2B-Unternehmen Social Media im Bereich Marketing, Kommunikation, Kundenservice oder Employer Branding einsetzen. Sie lernen, wie Sie mit gutem Content und Mehrwert für Ihre Zielgruppen in der B2B-Kommunikation punkten. Sie können mit strategischen Argumenten in den Dialog mit der Führungsebene treten und haben Handlungsansätze für ein eigenes Social Media Konzept.

 

Social Media in der B2B-Kommunikation

Instrumente, Tools und Strategien

“Märkte sind Gespräche” und vertriebsorientierte Kommunikation brauchte schon immer den relevanten Dialog mit den Kunden! Kein Wunder also, dass Social Media auch im B2B Kommunikationsmix inzwischen einen festen Platz einnimmt. Dennoch tun sich viele Verantwortliche schwer mit der geeigneten Strategie, sinnvollen Zielen und KPIs. Was ist eigentlich der richtige Content und welche Kanäle sind relevant für meine Kunden? In diesem Webinar lernen Sie das Potential von Social Media für die B2B-Kommunikation, Instrumente, Tools und Strategien sowie die wichtigsten Plattformen und Best Practice Beispiele kennen. Außerdem vermittelt Ihnen der Referent die Grundlagen des Storytellings und die Entwicklung eines eigenen Themen- und Redaktionsplans.

Themenschwerpunkte

  • Unterschied B2B und B2C
  • Strategie & Potentiale von Social Media in der B2B-Kommunikation
  • Welcher Content ist relevant?
  • Storytelling & Content Marketing
  • die wichtigsten Plattformen wie LinkedIn, XING, Facebook, Twitter, oder Blogs richtig nutzen
  • Tools & Tipps zur Gewinnung und Bindung von B2B-Kunden
  • die wichtigsten Zahlen: Markt, Monitoring, KPIs
  • B2B: Best Practice Beispiele

Lernziele

Sie erfahren, wie erfolgreiche B2B-Unternehmen Social Media im Bereich Marketing, Kommunikation, Kundenservice oder Employer Branding einsetzen. Sie lernen, wie Sie mit gutem Content und Mehrwert für Ihre Zielgruppen in der B2B-Kommunikation punkten. Sie können mit strategischen Argumenten in den Dialog mit der Führungsebene treten und haben Handlungsansätze für ein eigenes Social Media Konzept.

 

Social Listening

Was andere über Sie denken

Social Listening kann eine wichtige Hilfestellung bieten: Von der Krisenerkennung bis hin zur Analyse, worüber die eigene Community gerade spricht und welche Inhalte beliebt sind oder welche Branchentrends heiß diskutiert werden. Und so ganz nebenbei kann man auch erfahren, was der Wettbewerb gerade treibt. Diese Informationen lassen sich mithilfe von automatisierten Tools analysieren, um wertvolle datenbasierte Insights zu gewinnen. Dabei erkennt Social Listening Verhaltensmuster und Stimmungen in Online-News, Facebook, Instagram & Co. und wertet Unterhaltungen aus. Während Social Media Monitoring also zeigt, was gesagt wird, gibt Social Listening Aufschluss darüber, warum etwas gesagt wird. Zudem funktioniert Social Listening wie ein Frühwarnsystem, das auf positive und negative Veränderungen in der Wahrnehmung eines Unternehmens aufmerksam macht.

Themenschwerpunkte

  • Nutzen und Vorteile des Social Listening
  • Ziele und Strategie definieren
  • Tools und deren richtige Auswahl
  • Suchverfahren, Analyseschritte und Methoden
  • die richtigen Schlüsse aus den Daten ziehen

Lernziele

Sie können anhand von Zielgruppeninsights Schlüsse zu Ihren Produkten, Werbestrategien und Geschäftsabläufen ziehen. Sie wissen, mit welchen Tools und Kennzahlen Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Strategie messen können. Sie erfahren, wie Sie mittels Social Listening Ihre Zielgruppe passgenau ansprechen und für Ihr Unternehmen relevante Meinungen, Trends und Themen in den sozialen Netzwerken aufdecken.

Social Listening

Was andere über Sie denken

Social Listening kann eine wichtige Hilfestellung bieten: Von der Krisenerkennung bis hin zur Analyse, worüber die eigene Community gerade spricht und welche Inhalte beliebt sind oder welche Branchentrends heiß diskutiert werden. Und so ganz nebenbei kann man auch erfahren, was der Wettbewerb gerade treibt. Diese Informationen lassen sich mithilfe von automatisierten Tools analysieren, um wertvolle datenbasierte Insights zu gewinnen. Dabei erkennt Social Listening Verhaltensmuster und Stimmungen in Online-News, Facebook, Instagram & Co. und wertet Unterhaltungen aus. Während Social Media Monitoring also zeigt, was gesagt wird, gibt Social Listening Aufschluss darüber, warum etwas gesagt wird. Zudem funktioniert Social Listening wie ein Frühwarnsystem, das auf positive und negative Veränderungen in der Wahrnehmung eines Unternehmens aufmerksam macht.

Themenschwerpunkte

  • Nutzen und Vorteile des Social Listening
  • Ziele und Strategie definieren
  • Tools und deren richtige Auswahl
  • Suchverfahren, Analyseschritte und Methoden
  • die richtigen Schlüsse aus den Daten ziehen

Lernziele

Sie können anhand von Zielgruppeninsights Schlüsse zu Ihren Produkten, Werbestrategien und Geschäftsabläufen ziehen. Sie wissen, mit welchen Tools und Kennzahlen Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Strategie messen können. Sie erfahren, wie Sie mittels Social Listening Ihre Zielgruppe passgenau ansprechen und für Ihr Unternehmen relevante Meinungen, Trends und Themen in den sozialen Netzwerken aufdecken.

Schreiben für Social Media

Das kompakte Toolset für wirkungsvolle Posts

Auf Wunsch zusätzlich: Kombiniere deine Teilnahme an der SoMeMa mit diesem Online-Seminar zu exklusiven Sonderkonditionen!

Du willst die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe? Damit bist du nicht allein. Unzählige andere buhlen um den Klick deiner Community. Oft bleibt nur der Bruchteil einer Sekunde, um deine Follower für deinen Post zu begeistern. Du willst aus der Content-Flut herausstechen? Dann musst du schnell und auf den Punkt kommunizieren. Im Online-Seminar lernst du von Expertin Barbara Ward, wie das praktisch gelingt. Du erfährst, wie du auf den gängigen Social-Media-Kanälen auffällst und bekommst jede Menge Tipps und Tricks für dein Texthandwerk.

Inhalte:

Wie du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe erregst
Wie sich Texte für diverse Social-Media-Kanäle unterschieden
Wie du Posts richtig aufbaust und sinnvoll strukturierst
Wie du deine Texte verständlich und dynamisch formulierst
Praktische Kniffe, die deinen Sprachstil sofort deutlich verbessern
Welche No-Gos du unbedingt vermeiden solltest

Tagung Social Media Management

Kunst kommt von Können: Das gilt auch für Social Media. Kannst du mit richtig guten Inhalten den täglichen Content-Lärm durchdringen? Beherrschst du The Art of Noise?

Auf der Tagung Social Media Management, kurz SoMeMa, lernst du, wie du deine Botschaften in Thumbstopper verwandelst und bei der Zielgruppe Eindruck hinterlässt. Sei live dabei – am 28. & 29. August in Berlin.

Was du von der SoMeMa mitnimmst:

Trends

Welche Social-Media-Trends du jetzt kennen musst und wie du dich auf neuen Plattformen positionierst.

KI & Tools

Wie du KI-Tools smart nutzt, um Content zu erstellen und Daten zu analysieren.

Small-Budget-Hacks

Kreative Ideen und clevere Hacks: Wie du auch mit kleinem Budget großen Impact erzeugst.

UGC & Micro Influencer

Wie du User Generated Content und Micro-Influencer-Marketing für dich nutzt.

Digitales Storytelling

Wie du bessere Geschichten für deinen Social-Media-Auftritt entwickelst und packend erzählst.

Cross-Channel-Strategie

Wie du die Vorteile verschiedener Kanäle optimal nutzt und sie erfolgreich miteinander verknüpfst.

Social Media Bootcamp – Strategie, Tools & Erfolgsfaktoren

In vielen Unternehmen wird das Potential von Social Media noch nicht richtig genutzt – oft genug wird die Kommunikation auf Facebook, Instagram, LinkedIn & Co. nicht strategisch fundiert geführt und als Job abgetan, der so nebenbei gemacht werden kann. Dabei ist genau das Gegenteil der Fall: Social Media-Aktivitäten können viel bewirken: Leads generieren, die Verkäufe ankurbeln, die Marke bekannt machen und stärken und nicht zuletzt Kundenbindung aufbauen. Guter Content, egal ob auf LinkedIn, Instagram, facebook oder TikTok sowie die Betreuung der Social Media Community brauchen aber Ressourcen und vor allem auch eine durchdachte Strategie.

BEIDE TAGE KÖNNEN IM PAKET ODER SEPARAT GEBUCHT WERDEN!

Das sind die Themen

Tag 1 (09:30 Uhr – 15:30 Uhr)

  • Social Media Grundlagen (z.B. Kanäle, Erfolgsfaktoren, Algorithmus)
  • Social Media Strategie (Kanalstrategie, Content Strategie, Reporting, Influencer)
  • Einsatzmöglichkeiten von Social Media (Lead, Sales, Customer Care)
  • Social Media Umsetzung: Content Management und Creation, Community Management (Paid Ads)
  • Tools & Ressourcen (Welche Tools und Ressourcen brauche ich?, Wie kann ich Teams aufbauen?)

Tag 2 (09:30 Uhr – 13:00 Uhr)

  • Best Cases aus der Branche zu den Themen:
    • Social Media & Community Management (DER STANDARD)
    • Social Media zur Leadgenerierung
    • Best Case Tik Tok
    • Best Case LinkedIn (heise)

      Das nehmen Sie mit

      • Impulse für die eigene Social Media Strategie und ein Verständnis dafür diese eigenständig, intern zu entwickeln
      • konkrete Ideen dazu, welche Social Media-Kanäle zu Ihrem Unternehmen passen und wie Sie den richtigen Content für Ihre Zielgruppe entwickeln

ChatGPT für PR & Kommunikation nutzen

Der neue Chatbot ChatGPT schlägt hohe Wellen und könnte die Zukunft der PR-Arbeit, vor allem in Hinblick auf die Texterstellung, revolutionieren. Als ein fortschrittlicher Text-Generator kann die KI dabei helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig eine konsistente und überzeugende Botschaft zu vermitteln – vorausgesetzt, sie wird mit den richtigen Informationen versorgt.

In diesem eintägigen Online-Seminar werden Ihnen die Grundlagen von ChatGPT erläutert und wie Sie diese für PR, Kommunikation und Marketing effektiv einsetzen. Von der Erstellung von Pressemitteilungen bis hin zu Social Media Posts werden Sie in die Lage versetzt, ChatGPT effektiv in Ihre Kommunikation zu integrieren. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in die weiteren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT etwa für Themenfindung, Strategieentwicklung, Bilderkennung, Szenarioanalysen, Produktbeschreibungen, für Recherchezwecke oder als kreativer Sparring Partner und Übersetzer.

ChatGPT für PR & Kommunikation nutzen

Der neue Chatbot ChatGPT schlägt hohe Wellen und könnte die Zukunft der PR-Arbeit, vor allem in Hinblick auf die Texterstellung, revolutionieren. Als ein fortschrittlicher Text-Generator kann die KI dabei helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig eine konsistente und überzeugende Botschaft zu vermitteln – vorausgesetzt, sie wird mit den richtigen Informationen versorgt.

In diesem eintägigen Online-Seminar werden Ihnen die Grundlagen von ChatGPT erläutert und wie Sie diese für PR, Kommunikation und Marketing effektiv einsetzen. Von der Erstellung von Pressemitteilungen bis hin zu Social Media Posts werden Sie in die Lage versetzt, ChatGPT effektiv in Ihre Kommunikation zu integrieren. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in die weiteren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT etwa für Themenfindung, Strategieentwicklung, Bilderkennung, Szenarioanalysen, Produktbeschreibungen, für Recherchezwecke oder als kreativer Sparring Partner und Übersetzer.

ChatGPT für PR & Kommunikation nutzen

Der neue Chatbot ChatGPT schlägt hohe Wellen und könnte die Zukunft der PR-Arbeit, vor allem in Hinblick auf die Texterstellung, revolutionieren. Als ein fortschrittlicher Text-Generator kann die KI dabei helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig eine konsistente und überzeugende Botschaft zu vermitteln – vorausgesetzt, sie wird mit den richtigen Informationen versorgt.

In diesem eintägigen Online-Seminar werden Ihnen die Grundlagen von ChatGPT erläutert und wie Sie diese für PR, Kommunikation und Marketing effektiv einsetzen. Von der Erstellung von Pressemitteilungen bis hin zu Social Media Posts werden Sie in die Lage versetzt, ChatGPT effektiv in Ihre Kommunikation zu integrieren. Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in die weiteren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT etwa für Themenfindung, Strategieentwicklung, Bilderkennung, Szenarioanalysen, Produktbeschreibungen, für Recherchezwecke oder als kreativer Sparring Partner und Übersetzer.