Mediative Kompetenzen für professionelle Konfliktlösungs-Leader
In diesem Workshop entwickeln Sie die notwendigen Kompetenzen, um den Anforderungen an eine erfolgreiche Mediation im Business-Kontext gerecht zu werden. Sie lernen eine professionelle Haltung einzunehmen und erweitern Ihr Handlungsspektrum in Konfliktsituationen.
Wir vermitteln Ihnen die wichtigsten Grundlagen des Mediationsprozesses, damit Sie als Führungskraft Konfliktparteien unterstützen können. Sie lernen, wie Sie handlungsfähig bleiben und Klarheit über die Situation schaffen. Rüsten Sie sich mit diesem Seminar gegen Spannungssituationen in Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Organisation und nutzen Sie Mediationstechniken für eine nachhaltige erfolgreiche Konfliktkultur.
Was lernen Sie in dieser Veranstaltung?
- Verstehen der eigenen Rolle als Business-Mediator:in und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten
- Klärung der eigenen Haltung, Werte und ethischen Grundsätze in der Mediation
- Unterschiedliche Persönlichkeitspräferenzen und wie sie sich auf Konflikte auswirken
- Stress-Resilienz in Konfliktsituationen
- Identifikation der Schlüsselfaktoren, die den Erfolg einer Mediation beeinflussen
- Überblick über die Phasen einer Mediation