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Customer Centricity: Organisation trifft Technologie
21. Oktober 2025 | 16:00 - 17:30
€ 95
B2B-Wissen kompakt auf den Punkt gebracht
Kundenzentrierung ist kein Buzzword, sondern entscheidend für zukunftsfähiges B2B-Marketing. In diesem bvik Spotlight digital zeigen wir, was Customer Centricity im industriellen Umfeld wirklich bedeutet – und wie Sie diese systematisch verankern.
Anhand konkreter Best Practices aus der Industrie, wie Liebherr und Rittal erhalten Sie Einblicke in erfolgreiche Umsetzungsstrategien. Zudem lernen Sie Methoden kennen, um den Reifegrad Ihrer Kundenzentrierung zu bewerten und wie Sie Kundendaten zielgerichtet für Ihre Marketingmaßnahmen nutzen.