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Customer Experience mit KI erfolgreich optimieren
12. Oktober | 9:00 - 13. Oktober | 13:00
€ 990
Die digitale Customer Experience entscheidet heute mehr denn je über Erfolg oder Misserfolg im Online-Marketing. KI-gestützte Suche und Zero-Click-Ergebnisse verändern das Suchverhalten grundlegend: Wer über organische Suche weniger Traffic erhält, muss umso mehr die Besuchenden zu Kund:innen machen. Künstliche Intelligenz bietet dabei neue Möglichkeiten, Zielgruppen präziser anzusprechen, zu überzeugen und damit langfristig zu binden. Wer jetzt die richtigen Tools und Strategien beherrscht, sichert sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Ihre Learnings im Überblick
- Verstehen der Grundlagen moderner UX-Design-Prinzipien und wissen, wie eine überzeugende Customer Experience im Online-Marketing gezielt aufgebaut wird
- Zusammenhang zwischen Nutzererlebnis, Content-Qualität und Conversion Rate kennen und dieses Wissen in der Praxis anwenden
- Relevante KI-Tools im Marketing-Alltag effizient für Content-Erstellung, Personalisierung und Automatisierung einsetzen