Digitale Behördenkommunikation
8. Oktober | 9:00 - 17:00
€750
Amt 2.0
Bürger:innen haben ein Recht auf Information. Doch denken die meisten Behörden beim Thema Information und Kommunikation zumeist immer noch an Pressemitteilungen. Diese sind zwar wichtig, erreichen die Adressaten mitunter aber oft nicht oder viel zu spät. Doch wenn Städte, Ministerien, Ämter und andere öffentliche Einrichtungen ihre Zielgruppen und Kunden zeitgemäß ansprechen wollen, müssen sie die digital(-soziale) Klaviatur kennen und idealer Weise auch bespielen können – ob Facebook, Instagram, LinkedIn, Blogs oder die sich nach dem Bedeutungsverlust von Twitter/X durchsetzenden Plattformen.
Themenschwerpunkte
- Status quo: Landkarte der digitalen und digital-sozialen Kommunikation und Plattformen
- der Social Media-Dialog: Regeln, Potentiale und Fallstricke
- der Spezialfall „Behördenkommunikation digital“