Kommunikationscontrolling kompakt

Controlling wie Kontrolle? Nein, gerade nicht. Vielmehr geht es um Steuerung und Optimierung – in diesem Kurs speziell in Bezug auf Kommunikationsmaßnahmen. Wie lässt sich Kommunikation gezielt messen, steuern und damit verbessern?

In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Kommunikationscontrolling als strategisches Steuerungsinstrument nutzen. Sie lernen die Wirkungsstufen der Kommunikation kennen – von Input über Output bis hin zu Outcome und Outflow. Wir zeigen Ihnen, wie Sie messbare Ziele formulieren, Maßnahmen effizient planen und den Erfolg Ihrer Kommunikation bewerten können. Anhand praxisnaher Übungen erhalten Sie wertvolle Einblicke in Messmethoden und konkrete Anwendungsmöglichkeiten, um Ihre Kommunikationsarbeit optimal zu steuern.