Krisenkommunikation mit KI

Von Früherkennung bis digitale Helfer

In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über den Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Krisenkommunikation: von der Früherkennung kritischer Themen durch Monitoring und Listening über digitale Tools zur Entlastung im Arbeitsalltag bis hin zu den Möglichkeiten durch KI-Agenten.

Themenschwerpunkte

• Früherkennung von Krisen durch KI-gestütztes Monitoring: Überblick über den Einsatz von Social Listening, Sentiment-Analysen und automatisierten Warnsystemen zur Identifikation kritischer Themen in Echtzeit.
• Automatisierung in der Krisenkommunikation: Vorstellung der KI-Tools zur schnellen Informationsverarbeitung, Priorisierung von Maßnahmen und Unterstützung in dynamischen Zeiten.
• Krisentraining mit KI: Erfahrungen mit der Simulation realistischer Krisenszenarien mithilfe von KI, um Kommunikationsstrategien, Entscheidungsprozesse und Teamreaktionen praxisnah zu trainieren.