Next-Gen Customer Experience: AI and UX Optimierung im Online-Marketing
In einer digital geprägten Welt ist die Optimierung der Customer Experience entscheidend für den Erfolg von Unternehmen. Aktuelle Trends und Tools, insbesondere der Einsatz von Künstlicher Intelligenz, aber auch Neuromarketing und Social Engineering, bieten neue Möglichkeiten, um Benutzererlebnisse zu verbessern und die Conversion Rate zu steigern.
In diesem Online-Seminar erlernen Sie Methoden und Taktiken für ausgezeichnetes User Experience und wie Sie Ihre digitalen Kanäle durch praxisnahe Strategien und modernste KI-Methoden optimieren können. Wir behandeln Grundlagen der Customer Experience, analysieren praktisch Ihre Websites, E-Mails und digitalen Assets und entwickeln maßgeschneiderte Optimierungsstrategien. Schwerpunktbereiche sind u.a. konsistentes Design, hochwertige Inhalte, effektive Call-to-Actions und personalisierte Erlebnisse.
Ihre Learnings im Überblick
- Verstehen der Grundlagen von Customer Experience, Neuromarketing / Social Engineering und deren Bedeutung für Ihren Online-Erfolg
- Anwenden von UX-Design-Prinzipien zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit auf Ihren Websites und Online-Shops
- Erstellen und optimieren von aufmerksamkeitsstarken und konvertierenden E-Mails und digitalen Media Assets