Social Media in der Behördenkommunikation

Was Ämter über soziale Netzwerke wissen müssen

Viele Städte, Ministerien, Bundesämter und öffentliche Einrichtungen sind mittlerweile „social“. Sie haben eine Facebook-Seite, twittern oder sind gar bei Instagram aktiv. Doch der große Erfolg stellt sich nicht ein. Häufig richten die „Ämter“ ihre Kommunikation weder plattform- noch zielgruppengerecht aus. Bei vielen scheint die Facebook-Seite noch immer so etwas wie eine zweite Website oder ein „Pressemitteilungszweitverwertungskanal“ zu sein. Auf Twitter tummeln sich „weiterführende Links“.

Dieser Schulungstag hilft, dies zu ändern!