Start: Erfolgsmessung für Social Media

Wie können Sie mit unterschiedlichen Methoden Erfolge messen und welche Schlüsse sollten Sie daraus ziehen?

Noch nie standen für die Planung und Messbarkeit von Kommunikation so viele digitale Instrumente, Kennzahlen und Daten zur Verfügung. Umso wichtiger ist es Basiskompetenzen im Umgang mit Tools und Daten in der Kommunikation zu erwerben. Wir geben Ihnen eine grundlegende Übersicht und Verständnis, welche digitalen Instrumente, Daten und Kennzahlen mit Schwerpunkt auf Social Media in der Kommunikation zum Einsatz kommen. Wir zeigen auf, wie Sie mit Unterstützung dieser Instrumente und Daten Ihre Kommunikation besser planen und messen können. Sie lernen, was der Unterschied zwischen Social-Media-Metriken und echten Kennzahlen ist und wie diese aufgebaut sind.