Start Kommunikationscontrolling
Mitarbeiter in Kommunikationsabteilungen sehen sich häufig vor das Problem gestellt, kaum dokumentieren zu können, welchen Beitrag die Unternehmenskommunikation zum Wert des Unternehmens beiträgt. Lässt sich Kommunikation messen? Genau hier setzt der E-Learning-Kurs „Kommunikationscontrolling“ an: Lernen Sie Tools und Evaluationsmethoden kennen, um die Wirkung Ihrer Kommunikation messen und präsentieren zu können.
Woraus besteht Kommunikationscontrolling? Welche Erhebungsmethoden sind für meine Unternehmenskommunikation relevant sind und worauf sollte ich bei der Implementierung achten, um Einführungshindernisse zu umgehen?
Lernen Sie die grundsätzlichen Aufgaben und konzeptionellen Anforderungen des Reportings im Kommunikationscontrolling kennen, um ein für Sie passenden Reporting-Format zu entwickeln.
Ihre Learnings im Überblick
- Woraus Kommunikationscontrolling besteht, wie Sie sinnvolle Kennzahlen bilden und welche Erhebungsmethoden für die Unternehmenskommunikation relevant sind
- Kommunikationscontrolling-Konzepte und Einführungshindernisse
- Wie Sie mit Qualitätsmerkmalen und Gestaltungskriterien ein Reporting-Format in der eigenen Praxis entwickeln