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Zielgruppen der internen Kommunikation
12. Februar | 10:00 - 14:00
€ 490
Besonderheiten und Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Führungskräften verstehen
Die Zielgruppe der internen Kommunikation umfasst Mitarbeitende und Führungskräfte. Diese haben oft ganz besondere Bedürfnisse und spezifische Befindlichkeiten, sind auf andere Weise zu erreichen und von der Kommunikation meist mehr betroffen als externe Zielgruppen. Wenn wir also Mitarbeitende und Führungskräfte besser kennen und verstehen, können wir mit der internen Kommunikation viel mehr erreichen.
Themenschwerpunkte
- Zielgruppen der internen Kommunikation: Segmentierung
- Besonderheiten bei Mitarbeitenden und Führungskräften
- Personas, Befragungen, Fokusgruppen: mit welchen Methoden erfahren wir was?
- Ergebnisse richtig deuten und nutzen